Confidentialité et données personnelles

Cette notice explique comment Sankomed utilise les informations transmises par le formulaire, les statistiques de visite et les services vidéo du site sankomed.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sankomed, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro 107 913 667 RCS Meaux, dont le siège social est situé au 48 rue du Chemin de Fer, 77400 Dampmart, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez écrire à contact@sankomed.fr ou à l’adresse du siège social. Cette notice concerne le site vitrine ; elle ne décrit pas les traitements propres à l’application GMAO.

Vos demandes de contact

Le formulaire collecte votre nom, votre établissement et votre e-mail. Vous pouvez ajouter votre fonction, votre téléphone, votre besoin et un message. Ces informations servent à traiter votre demande et organiser les échanges correspondants. Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires à l’envoi du formulaire ; les autres sont facultatifs.

Le traitement des demandes professionnelles et des coordonnées des interlocuteurs repose sur l’intérêt légitime de Sankomed à répondre aux sollicitations et à organiser ses échanges professionnels. Lorsqu’une personne sollicite en son propre nom une prestation, la préparation de sa proposition repose sur les mesures précontractuelles prises à sa demande. L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas automatiquement à une liste publicitaire.

Les demandes sont transmises par Formspree à deruss.temgoua@sankomed.fr. Elles sont accessibles aux personnes habilitées chez Sankomed à les traiter, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires à leur transmission et à leur réception. Formspree traite les champs envoyés et des informations techniques de connexion pour acheminer la demande et sécuriser son service.

Durée de conservation des demandes

• Demandes commerciales et suivi des prospects : les données utiles à ces échanges sont conservées au maximum 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect. Une relance envoyée uniquement par Sankomed ne fait pas repartir ce délai. Les informations devenues inutiles sont supprimées plus tôt.
• Autres questions ponctuelles : les données sont conservées le temps de répondre, puis au maximum 12 mois après la clôture de la demande.
• Si une prestation est conclue : les données nécessaires rejoignent le dossier client. Les pièces soumises à une obligation légale ou nécessaires à la défense de droits sont conservées séparément, avec un accès limité, pendant la durée applicable à cette obligation ou au litige.

Ces durées concernent les copies des demandes utilisées par Sankomed dans la messagerie, dans Formspree et dans ses éventuels outils de suivi. Vous pouvez demander un effacement anticipé dans les conditions prévues par la réglementation.

Mesure d’activité avec Google Analytics

Avec votre accord, ce site utilise Google Analytics 4 pour mesurer les visites, les pages et sections affichées, les clics, l’usage des démonstrations et les demandes de contact confirmées. Google Analytics reçoit des identifiants de navigateur et des informations techniques et de navigation. Il ne s’agit pas de statistiques anonymes dès leur collecte.

Aucun script Google Analytics n’est chargé avant votre acceptation. Le contenu des champs du formulaire n’est pas transmis aux événements de mesure. Les liens de campagne sont limités à des valeurs prévues et l’adresse de provenance transmise par le code est réduite au domaine. La publicité personnalisée et les signaux Google sont désactivés dans cette intégration. Il n’y a ni enregistrement de session ni carte de chaleur.

Vous pouvez accepter ou refuser, puis retirer votre accord depuis « Préférences de confidentialité », disponible sur ces pages. Le refus conserve l’accès au site et au formulaire. Votre choix est enregistré dans le stockage local du navigateur pendant 180 jours. Les cookies de mesure (_ga et _ga_KY9FNGYW2C) sont configurés pour une durée de 180 jours, sans renouvellement automatique à chaque visite. Le retrait efface ces cookies sur ce site et recharge la page pour arrêter la mesure ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà reçues par Google.

Dans le compte Analytics, la conservation des données d’événement est réglée sur 2 mois et celle des données utilisateur sur 14 mois. La réinitialisation lors d’une nouvelle activité est activée : le délai de conservation de l’identifiant utilisateur repart lorsqu’une nouvelle activité mesurée lui est associée. Ce réglage côté Google est distinct de la durée des cookies du navigateur.

Google indique que les données arrivées à échéance sont supprimées lors d’un traitement mensuel. Ces réglages n’affectent pas les rapports standards agrégés ; ils limitent notamment l’historique détaillé disponible dans les explorations. La mesure d’audience repose sur votre consentement. Consultez les règles de confidentialité de Google et son explication de la conservation des données.

Vidéos Vimeo

Le lecteur Vimeo n’est chargé que lorsque vous lancez une vidéo. Ce chargement établit une connexion avec Vimeo. L’intégration utilise le paramètre de limitation du suivi DNT ; certains traitements ou cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du lecteur peuvent subsister.

Si le lecteur est bloqué, un lien permet d’ouvrir la vidéo sur Vimeo, selon les règles de ce service. L’accord pour la mesure Google Analytics est indépendant du lancement d’une vidéo. Consultez la politique de confidentialité de Vimeo pour les traitements réalisés par ce service.

Prestataires et transferts de données

Le site vitrine est hébergé par OVH SAS. Formspree intervient pour le formulaire, Google pour les statistiques consenties et Vimeo pour les vidéos lancées par le visiteur. Leur intervention dépend donc des fonctions que vous utilisez.

Formspree indique héberger ses services aux États-Unis et s’appuyer sur les clauses contractuelles types en qualité de sous-traitant. Ses informations de sécurité et sa politique de confidentialité précisent ces traitements et transferts.

Google indique pouvoir traiter des données hors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Il décrit les décisions d’adéquation, le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types utilisés selon les transferts dans sa page Cadres légaux pour les transferts de données. Les traitements effectués par Vimeo lors de l’utilisation de son service sont décrits dans sa politique liée ci-dessus. Vous pouvez contacter Sankomed pour obtenir des précisions sur les destinataires et les garanties applicables aux données de votre demande.

Vos droits et votre contact

Pour une demande concernant vos données, écrivez à contact@sankomed.fr. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données dans les conditions applicables. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière, ainsi qu’à la prospection commerciale. Vous pouvez retirer à tout moment votre accord à la mesure d’audience et exercer votre droit à la portabilité lorsque ses conditions sont réunies. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Aucune donnée patient ne doit être transmise par ce formulaire. Les informations confidentielles de l’application GMAO ne sont pas destinées à ce site public.

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.

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